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Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être non utilisés, et dans leur emballage d'origine.

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant son passage. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne plus être possibles.

Nous sommes situés à Rennes en France.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : contact@noctisilk.com